Page header&quickjump links

cs-order

Informatie

over hoe te bestellen

en geplaatste bestellingen

vindt u op deze pagina.

AnnuleringenProductbeschikbaarheid.

Annuleringen

Als u een verkeerde bestelling hebt geplaatst, vragen we u om zo spoedig mogelijk onze klantenservice te bellen op

00800 – 86669445*

U kunt ons ook een e-mail sturen op contact.be@service.tommy.com

*Gratis nummer

We doen ons best om u zo goed mogelijk te helpen.

Let op! Het is belangrijk dat u zo spoedig mogelijk contact met ons opneemt. We proberen altijd zo snel mogelijk te leveren, daardoor is er weinig tijd om uw bestelling te annuleren.

We kunnen geen wijzigingen meer doorvoeren aan uw bestelling zodra deze is geplaatst (bijvoorbeeld aan het adres, de maat, de kleur, etc).

Productbeschikbaarheid

Als u een item in onze online winkel ziet, betekent dit dat we het op voorraad hebben, klaar voor verzending. Maten die niet op voorraad zijn, worden aangeduid als niet leverbaar.

Heel af en toe, hoofdzakelijk tijdens uitverkoop of feestdagen, kan het voorkomen dat meerdere klanten tegelijk hetzelfde item bestellen. Dit kan resulterer dat het item niet meer op voorraad blijkt te zijn.

Als we een reeds besteld item niet kunnen verzenden, brengen we de prijs van het artikel niet in rekening op uw betaalkaart of PayPal-account. Als u het bedrag al had overgemaakt, storten we het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk terug. Indien u 'Betaling bij afhalen' heeft geselecteerd, wordt de prijs van het item niet aan uw factuur toegevoegd.

We werken er hard aan om ons voorraadniveau zo accuraat mogelijk te houden. Er treden af en toe, maar heel zelden, fouten op.

We vragen u vriendelijk opnieuw ons online assortiment te bekijken, omdat het dagelijks met nieuw binnenkomende items wordt aangevuld.

Als het product waarnaar u zoekt is uitverkocht, raden we u als andere mogelijkheid aan om contact op te nemen met uw dichtstbijzijnde Tommy Hilfiger-winkel, met behulp van onze Winkelzoeker.

Ontvang 10% korting op je volgende bestelling

Inschrijven voor onze nieuwsbrief geeft je exclusieve toegang tot onze pre-sales, sneak previews van onze nieuwe collecties en insider stijl-advies.