KLANTENSERVICE
Betaling
Houdt u er rekening mee dat we het op dit moment druk hebben en niet binnen onze gebruikelijke termijn kunnen reageren.
We zullen proberen zo snel mogelijk te reageren, maar als u snel antwoord wilt, kunt u contact opnemen met ons vertegenwoordigers van maandag tot en met zaterdag tussen 9.00-22.00 op ons gratis klantenservice nummer 00800 – 86669445.
Houdt u er rekening mee dat wij gesloten zijn op 25,26 decemeber en op 1 januari.
Hieronder ziet u een overzicht van onze betalingsmethoden in Nederland.
| CREDITCARD* | DEBITCARD* | PAYPAL | Directebanking.com |
|---|---|---|---|
* We accepteren momenteel Visa-, MasterCard- en American Express creditcards.
Hilfiger Stores BV heeft het recht om uw kredietwaardigheid tijdens het betaalproces te controleren. Op basis van het resultaat van deze controle kunnen wij een bestelling en/of de gekozen betaalmethode aanpassen of weigeren.
In de meeste gevallen zullen wij u dan de optie bieden een andere betaalmethode te kiezen. Onze klantendienstmedewerkers zijn niet op de hoogte van de resultaten van de controle op uw kredietwaardigheid.
Bank overschrijving
Zorg dat u het referentienummer opgeeft als beschrijving van uw betaling. Het duurt 2-3 werkdagen voor we uw betaling ontvangen.
We reserveren uw items voor 5 werkdagen. Als we uw betaling niet tijdig ontvangen, wordt uw bestelling automatisch geannuleerd.
Bankgegevens
Wanneer u geld overmaakt op onze bankrekening middels een bank overschrijving, verzoeken wij u uw ordernummer als omschrijving te vermelden.
Uw ordernummer vindt u in uw orderbevestiging per e-mail. Op deze manier helpt u ons tijdig te herkennen voor welke order deze betaling bestemd is. U vindt hieronder onze bankgegevens:
Hilfiger Stores B.V.