KLANTENSERVICE
Betaling
Onze klantenservice krijgt op dit moment bijzonder veel aanvragen binnen, waardoor de reactietijden iets trager kunnen zijn dan normaal.
Onze teams doen er alles aan om zo snel mogelijk op vragen te antwoorden, dus alvast bedankt voor je geduld en begrip.
Als u snel antwoord op uw vraag nodig heeft, raden wij u aan ons te bellen.
Hieronder ziet u een overzicht van onze betalingsmethoden in Nederland.
| CREDITCARD* | DEBITCARD* | PAYPAL | Directebanking.com |
|---|---|---|---|
* We accepteren momenteel Visa-, MasterCard- en American Express creditcards.
Hilfiger Stores BV heeft het recht om uw kredietwaardigheid tijdens het betaalproces te controleren. Op basis van het resultaat van deze controle kunnen wij een bestelling en/of de gekozen betaalmethode aanpassen of weigeren.
In de meeste gevallen zullen wij u dan de optie bieden een andere betaalmethode te kiezen. Onze klantendienstmedewerkers zijn niet op de hoogte van de resultaten van de controle op uw kredietwaardigheid.
Bank overschrijving
Zorg dat u het referentienummer opgeeft als beschrijving van uw betaling. Het duurt 2-3 werkdagen voor we uw betaling ontvangen.
We reserveren uw items voor 5 werkdagen. Als we uw betaling niet tijdig ontvangen, wordt uw bestelling automatisch geannuleerd.
Bankgegevens
Wanneer u geld overmaakt op onze bankrekening middels een bank overschrijving, verzoeken wij u uw ordernummer als omschrijving te vermelden.
Uw ordernummer vindt u in uw orderbevestiging per e-mail. Op deze manier helpt u ons tijdig te herkennen voor welke order deze betaling bestemd is. U vindt hieronder onze bankgegevens:
Hilfiger Stores B.V.