Alle artikelen die u in de online store van Tommy Hilfiger koopt, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst gratis retourneren, met uitzondering van: ondergoed, badkleding, cadeaubonnen, parfum en make-up (behalve als deze artikelen nog in de oorspronkelijke verzegelde verpakking zitten).

Bij uw factuur treft u een retourformulier en een retourlabel aan.
Wij willen u erop wijzen dat u producten die u online hebt gekocht niet bij gewone winkels die Tommy Hilfiger voeren kunt inleveren (andersom is dit ook niet mogelijk).

De geretourneerde goederen moeten zich in een toestand bevinden die overeenkomt met normaal ""pasgebruik"" - zoals men in een reguliere winkel zou passen - en moeten nog voorzien zijn van hun originele label.
Wij behouden het recht voor schadevergoeding te vragen voor goederen waarvan de kwaliteit verslechterd is door gebruik dat hetgeen hierboven is beschreven te boven gaat.

Gelieve ook de wettelijk verplichte instructies over uw wettelijke rechten bij het retourneren van goederen in onze Algemene Voorwaarden te lezen.

Indien u artikelen of een deel van de artikelen retourneert, restitueren wij het desbetreffende bedrag zo snel mogelijk (indien van toepassing).

U krijgt alleen maar het volledige bedrag terug als wij de goederen in dezelfde staat terug ontvangen als die waarin ze aan u geleverd zijn.

De goederen mogen niet beschadigd, gewassen of gewijzigd zijn, mogen geen overmatige slijtage vertonen en moeten met de originele labels er nog aan in de originele verpakking geretourneerd worden. Vul op het retourformulier dat u aantreft bij uw factuur de reden in waarom u de goederen retourneert en sluit het formulier in de verpakking bij.
Een eventueel tegoed wordt gerestitueerd zodra wij de producten van u retour hebben ontvangen en geaccepteerd hebben. Wij restitueren uw betaling via hetzelfde kanaal als waarlangs wij hem ontvangen hebben.
Bijvoorbeeld: Als u met een creditcard betaald hebt, restitueren wij het tegoed op uw creditcard.
In principe wordt het terugbetaalde bedrag binnen 10 werkdagen op uw rekening of creditcard bijgeschreven.

Mocht u nog vragen hebben over restituties, neem dan contact met ons op.