Klantenservice
Gift card
Gift card
De Tommy.com gift card is exclusief in de Europese Tommy.com webwinkels verkrijgbaar en te gebruiken. De card is verkrijgbaar met verschillende designs, en u kunt er een persoonlijk bericht aan toevoegen. Voor ieder bedrag tussen de € 15 / £ 15 en € 600 / £ 600 kunt u de card aanschaffen.

De gift card wordt gratis bezorgd per normale post. NB Als u zowel een gift card als producten bestelt, wordt de gift card apart verzonden.
Uw gift card verzilveren
U kunt uw gift card besteden in alle Europese Tommy.com online winkels (in euro's en Britse ponden). Waar nodig wisselt ons systeem het eurotegoed om in ponden of vice versa. Hiervoor wordt een up-to-date wisselkoers gebruikt (oanda.com).

Per bestelling kunnen één of meer gift cards worden verzilverd. Gebruik van de gift card:
  • •  Kies 'Betaal met een Tommy Hilfiger gift card' bij de stap 'Afrekenen' van de kassa.
  • •  Voer de zestiencijferige code in die op de achterzijde van de card staat
  • •  Kras het laagje van de achterzijde van de card om de pincode weer te geven en voer deze in in het veld 'Pincode gift card'
  • •  Selecteer de knop 'Toepassen' voordat u doorgaat naar de volgende stap.
  • •  Er wordt geen tegoed van uw card afgeschreven tot u de juistheid van al uw gegevens hebt bevestigd bij de stap 'PLAATS BESTELLING' van de kassa.

Is de waarde van de artikelen in uw winkelwagen lager dan de totale waarde van de gift card? Dan kunt u het resterende bedrag gebruiken voor een volgende bestelling door dezelfde cardgegevens in te voeren.

Is de waarde van uw bestelling hoger dan de totale waarde van de gift card? Dan wordt u verzocht het resterende bedrag te voldoen door middel van een andere betaalwijze (of een andere gift card).

Ongebruikt tegoed vervalt waar het geldende recht dit toelaat nadat de card vierentwintig maanden ongebruikt is gebleven (de controle van het saldo wordt als gebruikt beschouwd). Tegoed vervalt na de uiterste houdbaarheidsdatum.

Voor €15 of £15 schaft u al een gift card aan. De maximale waarde is € 600 of £ 600.
U kunt de gift card gebruiken in combinatie met aanbiedingen van Tommy.com.
Online kunt u de card opladen tot de maximale waarde.
Een gift card kan niet worden gebruikt voor de aankoop van een andere gift card.
Ook kan de card niet worden ingewisseld voor contanten of tegoed.
De standaard algemene voorwaarden van Tommy.com voor aankopen en het gebruik van de website zijn van toepassing.
Saldo controleren
U kunt hier op ieder moment uw saldo controleren
Retourneren van goederen betaald met een gift card
Als u een product retour zendt waarvoor met een gift card is betaald, wordt het betreffende bedrag weer op de card geladen. Bewaar uw gift card na uw aankoop voor het geval u goederen retour wilt zenden. U hebt het cardnummer en de pincode op de achterzijde nodig om het gerestitueerde tegoed te gebruiken voor een volgende aankoop.
Card verloren of gestolen
Tommy Hilfiger is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of vernietiging van de gift card, noch voor gebruik zonder toestemming van de eigenaar.
HULP NODIG? Neem contact met onze klantenservice
Per e-mail:

Per telefoon: 070-66 34 31* Maandag tot en met Vrijdag 08.00 - 20.00
*(€0.04 per gesprek + €0.13 per minuut en eventuele kosten bij het gebruik van een mobiele telefoon.)